Hvorfor høsten stiller andre krav til briefingen
Når høsten er kommet for alvor, fylles kalenderen. Mange vil ha gjester i studio, og de som kommer, har ofte hatt en lang dag bak seg. Noen kommer rett fra jobb, andre har vært ute i regn og vind og er både kalde og stresset når de entrer studioet. Da blir briefingen mer enn en formalitet. Den er det første rolige øyeblikket gjesten får, og tonen du setter der, følger gjesten helt inn i sendingen.
Jeg underviser i gjesteinstruksjon, og jeg ser at deltakerne ofte planlegger selve intervjuet grundig, men lar mottaket skje på sparket. Det er en vanlig tabbe. Gjesten trenger å vite hvor garderoben er, hvem som tar imot, og hvor lenge det er til opptaket starter. Svarene bør være klare før gjesten rekker å spørre. Slik tar du ned pulsen hos en person som kanskje aldri har sittet i et TV-studio før.
Høsten har også sin egen praktiske side. Jakker, paraplyer og tunge sekker må ha en plass utenfor bildet, ellers ender de ved sofaen. Studioet kan være kjøligere eller varmere enn gjesten forventer, og lysene gir ekstra varme. Si fra om dette i god tid. Små ting som et glass vann og et sted å sette fra seg tingene gjør mer for roen enn lange forklaringer.
- Vis gjesten vei fra inngang til studio før noe annet
- Ha en fast plass for jakke og veske utenfor bildet
- Gi beskjed om temperaturen i studioet
Plassering: slik får gjesten en trygg start
Plassering handler om mer enn å peke på en stol. Gjesten skal vite hvor hen sitter, hvor kameraene står, og hvilket kamera som er i bruk når. Jeg ber deltakerne vise gjesten sofaen eller stolen mens studioet er rolig, og la gjesten sette seg ned og kjenne på høyden og avstanden til programlederen. Det tar et minutt, men sparer mye uro senere.
Forklar også hva gjesten skal gjøre med blikket. De fleste vil se rett i kameraet, og det forvirrer. Be gjesten snakke til programlederen, som om kameraene ikke var der. Hvis det finnes en monitor i synsfeltet, si at den ikke er noe å følge med på. Jo færre ting gjesten må tenke på, desto naturligere blir samtalen.
Klær og bevegelser hører også med til plasseringen. I høstsesongen er det vanlig med mørke jakker og sjal, og det kan være lurt å minne gjesten på å sitte avslappet uten å vri seg i stolen. Mikrofonen festes på en plass som ikke tar imot tekstil som rasler. Forklar hva du gjør før du rører gjesten, og spør om det er greit.
- La gjesten prøvesitte før sending
- Be gjesten snakke til programlederen, ikke til kameraet
- Forklar mikrofonen før du fester den
Tidsbruk: si ærlig hvor lenge det varer
Gjester blir roligere når de vet nøyaktig hva som venter. Fortell hvor lenge de er i studio totalt, hvor lang selve samtalen er, og når de kan regne med å være ferdige. Hvis rundownen gir intervjuet seks minutter, si seks minutter, ikke omtrent en stund. Det gir gjesten noe konkret å holde seg til, og det gjør det lettere å tenke gjennom hva som er viktigst å få sagt.
Forklar også at tiden kan forskyves. Studioprogrammer kan komme litt etter eller foran planen, og gjesten bør ikke bli satt ut av at det går noen minutter før kameraene settes i gang. Si at du gir et tegn når det er ett minutt igjen, og at programlederen avslutter samtalen når tiden er ute. Da blir ikke avrundingen en overraskelse.
I øvingsrundene mine lar jeg deltakerne briefe en medelev i akkurat tre minutter og deretter spørre: hva husker du nå? Resultatet er nesten alltid at tre ting sitter, ikke ti. Prioriter derfor tidsbruk, plassering og én hovedregel, og la resten ligge. En kort, tydelig brief slår en lang liste hver gang.
- Si både total tid og samtalens lengde
- Forklar hvem som gir tegn om tiden og hvordan
- Hold briefingen til det gjesten faktisk kan huske
Spørsmål: forbered uten å manusbinde
Gjesten bør få vite hvilke temaer samtalen skal handle om, men ikke nødvendigvis hvert eneste spørsmål ordrett. Hvis svarene blir pugget, høres de stive ut, og samtalen mister liv. Gi i stedet tre eller fire temaer, og la gjesten tenke over hva hen vil si om hvert av dem. Det gir rom for naturlige svar og gjør det lettere for programlederen å følge opp.
Avtal også hva som ikke skal tas opp. Gjester kan ha temaer de ikke vil snakke om, og det er bedre å vite det før sending enn å oppdage det midt i en direkte samtale. Skriv det ned og del det med programlederen. Det handler om respekt for gjesten og om å unngå vanskelige øyeblikk som kunne vært forutsett.
Be gjesten om å svare i hele setninger og la være å starte med unnskyldninger som beklager at hen ikke er flink til dette. Forklar at korte svar fungerer best, og at det er helt greit å ta en pause for å tenke. Pauser føles lengre for den som sitter i dem enn for seeren, og det er godt å høre før man begynner.
- Gi temaer, ikke ferdige svar
- Avtal på forhånd hva som ikke skal tas opp
- Oppmuntre til korte svar og rolige pauser
Rolig opptreden: lag stemningen selv
En rolig gjest begynner med en rolig instruktør. Snakk lavt og jevnt, og ikke skynd deg, selv om studioet rundt deg er i bevegelse. Gjester leser kroppsspråket ditt raskt. Hvis du ser stresset ut, tenker de at noe er galt. Jeg ber deltakerne øve på å puste ut før de går inn til gjesten, og det virker bedre enn man skulle tro.
Gi gjesten en oppgave i de siste minuttene før sending: å sitte stille, ta noen rolige åndedrag og kjenne føttene mot gulvet. Det høres enkelt ut, men det flytter oppmerksomheten bort fra nervene. Unngå å fortelle hvor mange som ser på, for det hjelper ingen. Fokuser heller på samtalen som skal skje, med én person i stolen overfor.
Når sendingen er over, ta deg tid til å takke gjesten og følge hen ut. En kort tilbakemelding om hva som gikk bra, gjør at gjesten går hjem med en god opplevelse. Det betyr noe for dem, og det betyr noe for studioet, fordi gode erfaringer sprer seg.
- Snakk lavt og jevnt, selv når det er hektisk
- Gi gjesten noen rolige minutter før sending
- Avslutt med en takk og en kort tilbakemelding
En enkel plan for gjestebriefingen i høst
Sett opp en fast rekkefølge du bruker hver gang: mottak, vei til studio, plassering, tidsbruk, temaer og rolig oppstart. En fast rekkefølge gjør at ingenting glemmes, selv når dagen er travel. Skriv den på ett ark og ha det i lommen. Etter noen runder sitter den, og du kan bruke oppmerksomheten på gjesten i stedet for på huskelisten.
Øv med en venn eller et familiemedlem som spiller gjest. Be dem komme inn kald og litt stresset, slik de ofte gjør i høstmånedene. Prøv deg på hele briefingen på fem minutter, og be om ærlig tilbakemelding på hva som var uklart. Det er den enkleste måten å bli bedre på, og den krever ikke annet enn litt tid.
Husk at målet ikke er en perfekt brief, men en gjest som kjenner seg ivaretatt. Når gjesten vet hvor hen skal sitte, hvor lenge det varer og hva samtalen handler om, er det meste gjort. Resten er din rolige tilstedeværelse, og den kan du øve på hele høsten.
Gjestebriefingen er ikke en stor del av sendingen, men den setter tonen for alt som kommer etter. Høsten gir flere nervøse gjester og mer stress i planene, og akkurat da lønner det seg å ha en fast rutine. Gi plassering, tid og temaer i en rolig rekkefølge, og la gjesten merke at du har kontroll. Da blir samtalen bedre, og gjesten går hjem fornøyd.